Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar?

Agregá al carrito. Cuando encuentres la prenda que querés, elegí el talle y el color y hacé clic en "Agregar al carrito". Podés seguir navegando y sumar más productos.
Revisá tu carrito. Entrá al carrito desde el ícono de arriba a la derecha y fijate que las cantidades y los talles sean los correctos.
Finalizá la compra. Hacé clic en "Finalizar compra", completá tus datos de envío y elegí cómo querés pagar.
Confirmación. Apenas se acredite el pago te llega un mail con el detalle de tu compra. Guardalo como comprobante.

¿Qué medios de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard y American Express, con 3 cuotas sin interés.
Transferencia bancaria: con 15% de descuento sobre el total.
Mercado Pago: para pagar de forma rápida y segura.
Efectivo: al retirar tu pedido en Mar del Plata, zona Güemes.

Elegí la opción que más te convenga al momento de finalizar la compra.

¿Cuándo llega mi pedido?

Depende de dónde estés y del envío que elijas:

Envío estándar por Correo Argentino: entre 3 y 7 días hábiles según la región.
Envío express dentro de Mar del Plata, por moto: entre 1 y 2 días hábiles. Consultanos la zona antes de comprar.

Si tu envío es al interior del país, vas a recibir un mail con el número de seguimiento para rastrear el pedido en todo momento. Si es dentro de Mar del Plata, te escribimos para coordinar día, horario y dirección.

¿Puedo recibirlo en casa o retirarlo?

Envío a domicilio: te lo llevamos a la dirección que nos indiques.
Retiro en sucursal: si preferís pasar a buscarlo, elegí la sucursal que te quede más cómoda al hacer el pedido.
Retiro en el local: Rawson 1233, Mar del Plata, de lunes a sábados de 10:30 a 13:30 y de 15:30 a 20:30. Sin cargo.

¿Puedo cambiar mi compra?

¡Claro! Tenés 15 días corridos para pedir tu cambio, desde que recibís el pedido (compra online) o desde la compra (local). La prenda tiene que estar sin uso, con etiquetas y en su packaging original.

¿Cómo coordino el cambio?

Escribinos por WhatsApp (+54 9 223 553-5850), Instagram o mail con tu número de orden. Vos nos hacés llegar la prenda y el envío de tu prenda nueva corre por nuestra cuenta.

Si estás en Mar del Plata, podés cambiarla directamente en el local de Rawson 1233 (lunes a sábados, 10:30–13:30 y 15:30–20:30).

¿Y si la prenda tiene una falla?

Nos hacemos cargo de todos los costos, siempre. Escribinos con tu número de orden y una foto, y lo resolvemos.

¿Los productos en SALE tienen cambio?

Son últimas unidades a precio especial, por eso no tienen cambio (salvo falla de fábrica, que siempre está cubierta). Ante dudas de talle, escribinos antes de comprar y te ayudamos a elegir.

¿Cómo sé qué talle soy?

En nuestra guía de talles vas a encontrar las medidas de cada prenda en centímetros y cómo medirte en casa. Si seguís con dudas, escribinos por WhatsApp antes de comprar.

Encontrá el detalle completo de cambios y devoluciones en nuestra página de Políticas de cambios.