Políticas de cambios

Políticas de cambios en general : 

Todos los productos de nuestra tienda online o físico, tiene un plazo de 15 días de cambio. Excepto productos del SALE sin cambio.
Los productos tienen que tener su etiqueta y en el mismo estado en el que fueron entregados.
El dinero a favor del cambio tiene un limite de 1 mes, luego de la fecha pierde su validez. Sin excepciones.

Cambios por fallas : 

Si recibiste el producto con falla desde el envío, comunicarse por instagram, e-mail o celular (con el número de orden y aclarar falla). De ser comprobado la falla, el cambio corre por nuestra cuenta y se entregara un nuevo producto, si hay disponibilidad de stock se puede entregar la misma prenda de lo contrario, se puede optar por la opción de elegir otra.

Si la falla es por mal uso, mala elección de talle y se genera una rotura en las costuras por ese motivo, o mal trato de las prendas, el producto NO se cambiara, sin excepción. 

Tenemos dos opciones para realizar los cambios : 

1 - DE FORMA PRESENCIAL 

Dentro de la misma, pueden realizar el cambio en nuestro showroom fisico ubicado en la ciudad de Mar del Plata, zona Guemes, Camikstore. Tanto la persona que realiza la compra, o alguien de su confianza, como así mismo un mensajero. Estamos ubicados en Alberti 1311, piso 3, timbre blanco, logo Camikstore.

Los cambios por compras en el local, estan sujetos al stock del momento, y no deben haber pasado los 15 días de la compra. En el caso que haya una diferencia de precios, puede ser abonado previamente o en el momento con cualquier medio de pago que prefiera el comprador, teniendo en cuenta la diferencia de valores según el pago. 

2 - COMPRAS ONLINE 

Si la compra fue online, podes comunicarte por nuestro email, instagram o número de telefono, donde se debera especificar el motivo del cambio, el producto que deseas cambiar por el mismo. Tiempo de plazo para comunicarse por el cambio del producto recibido serán 10 dias corridos, post entrega del producto. Las solicitudes recibidas luego de esta fecha no seran recibidas, sin excepción. Nos contactaremos y evaluaremos el motivo del producto, para coordinar los pasos a seguir para el realizar la modificación. 

La devolución, el cambio y envio del producto se realizara por nuestro SHIPNOW (correo argentino). El nuevo producto será enviado una vez que llegue a nuestras manos el producto en devolución, sin excepción. Una vez recibido, sera chequeado el estado del mismo. 

EN CAMIKSTORE NO NOS HACEMOS CARGO DE LOS COSTOS DE ENVÍOS Y REENVIOS, EN CASO DE CAMBIO POR TALLE / COLOR O MODELO. TAMPOCO POR CONFUSIONES AL HACER LA COMPRA.

Items a tener en cuenta para hacer el cambio de las prendas en condiciones :

- El producto debe estar completo, de la misma forma que fue entregado.

- Las etiquetas deben estar intactas.

- El packaging original no debe estar dañado.

- Las prendas no deben estar usadas, sin olores, alteraciones, ni manchas con desodorante.

ESTAS CONDICIONES SE APLICAN A VENTAS ONLINE COMO PRESENCIAL

En el caso que el producto sea recibido con algúno de estos items mencionados, nos reservamos el derecho a no realizar el cambio. En el caso que no se reunan las condiciones nos encargamos de reenviar el producto al cliente, sin consulta previa, acompañado del justificativo y motivo del rechazo o lo definimos personalmente si se hace el cambio de manera presencial.

IMPORTANTE: No realizamos cambios de prendas de temporadas anteriores, discontinuas y productos seleccionados en promocion / descuento.

SHOWROOM MAR DEL PLATA

Lunes a Sabados, 10:30 a 13:30 y de 15:00 a 20:00hs.
Direccion: Alberti 1311 (alberti casi guemes) timbre camikstore, 3º piso 

Por consultas o reclamos, contactarse con nosotras mediante nuestro instagram, e-mail o número de celular. 

Gracias por comprendernos y elegirnos.
Atentamente Equipo de Camikstore.